Copywriter et stratège de contenu e-commerce · Bras droit éditorial en Belgique

En magasin, un vendeurlève le doute.En ligne, c’est votre pageou personne.

Avant de vous contacter, votre client cherche souvent à comprendre seul : quel produit lui convient, ce qui le distingue et ce qu’il peut attendre de vous.

Je rapproche votre connaissance du métier des recherches et des questions de vos clients pour écrire les réponses qui leur manquent.

CharleroiBasée à Charleroi, en Wallonie
+6 ansD’expérience opérationnelle en e-commerce
CMSIntégration selon votre outil et le périmètre convenu
Suivi soupleUne suite à décider ensemble
Réponse écriteJours ouvrables

02 / VOTRE QUOTIDIEN

Un site en ligne.
Des questions en suspens.

Vous reconnaissez peut-être l’une de ces situations. Les contenus peuvent expliquer une partie du problème ; je commence par regarder ce qu’ils permettent déjà de comprendre et ce qui manque.

01 / VISIBILITÉ

« Le site est en ligne, mais on ne nous trouve pas. »

02 / CONVERSION

« On met de l’argent dans les pubs. Derrière, ça ne suit pas. »

03 / PRIORITÉS

« Fiches, catégories, blog… On a des milliers de produits. On commence par quoi ? »

04 / RÉDACTION

« On a essayé ChatGPT. Ça va vite, mais il faut tout reprendre. »

05 / LE TEMPS QUI MANQUE

« On sait qu’il faudrait s’occuper du contenu de notre site, mais il y a toujours autre chose qui passe avant. »

03 / LE COÛT DU DOUTE

Votre différence mérite
mieux qu’un comparateur de prix.

En magasin, vous expliquez pourquoi ce produit convient. Sur le site, si cette réponse manque, le client compare ce qu’il voit.

Le prix.Le stock.Le délai.

Votre conseil.
Votre connaissance des produits.
Le service après l’achat.
Si le site ne les montre pas,
ils ne pèsent pas dans le choix.

Je les traduis en réponses concrètes sur vos pages, pour que le client comprenne ce qu’il gagne à acheter chez vous.

Voir la différence sur une page

04 / LE CONTENU, EN SITUATION

Voici ce que change
une page qui répond.

Le même catalogue, avec des raisons de choisir chaque modèle et une suite claire vers l’achat. Ici, mon travail porte sur les textes, leur place dans la page et les appels à l’action.

POÊLES À PELLETS · Exemple fictif — avant et après

APRÈS / DES RAISONS DE CHOISIR

Des mots pour être trouvé. Un bénéfice pour chaque modèle. Des boutons pour poursuivre l’achat. C’est le contenu qui fait avancer le choix.

maison-du-poele.exemple / poeles-a-pelletsEXEMPLE FICTIF
MAISONDU POÊLE.Poêles à pellets / Conseils / Le magasinExemple fictif

Accueil › Chauffage › Poêles à pellets

Poêles à pellets

Ni trop, ni trop peu. Juste bien chez vous.

Un poêle adapté à votre pièce, c’est une chaleur douce du matin au soir, sans pull en plus ni fenêtre entrouverte. Trois questions, et nous vous indiquons le bon modèle.

Trois questions, un poêle.

Parcours illustratif · aucun calcul technique

Pour votre pièce : MeuseRésultat illustratif, à confirmer par une visite technique.

Comment nous calculons ? →
3 modèles

Ardenne

Pour une petite pièce ou un appartement.

X kW · jusqu’à X m²
Compact, se glisse dans un coin.

Noir · Ivoire · Rouge

Comparer

Meuse

Pour un séjour.

X kW · jusqu’à X m²
Mode nuit discret.

Le plus choisi · exemple fictif

Noir · Ivoire · Rouge

Comparer

Sambre

Pour une grande pièce ouverte.

X kW · jusqu’à X m²
Grand réservoir, moins de recharges.

Noir · Ivoire · Rouge

Comparer

Ardenne, Meuse ou Sambre ?

Vos repèresArdenneMeuseSambre
Pièce idéaleXXX
PuissanceXXX
Autonomie du réservoirXXX
BruitXXX
RaccordementXXX
Prix à partir deXXX

Avant de commander, trois questions que l’on oublie.

Où passe le conduit ?Cheminée existante ou autre raccordement : nous vérifions avec vous ce qui est possible avant la commande.

Où stocker les sacs ?Un endroit sec, et de la place pour X sacs. La quantité dépendra de votre usage.

Et l’entretien ?Nous précisons avec vous le ramonage et l’entretien à prévoir selon l’installation et les consignes du fabricant.

Préparer ma pose →

Au comptoir, on nous demande souvent…

Quelle puissance pour une pièce de X m² ?

La surface ne suffit pas pour choisir. L’isolation et le volume de la pièce sont aussi à examiner avec votre installateur. Quelle puissance pour votre pièce ? →

Un poêle à pellets est-il bruyant ?

Le bruit dépend du modèle et de son fonctionnement. Nous vous proposons de l’écouter au magasin avant de choisir. Préparer votre visite →

Peut-on l’installer sans cheminée ?

Le raccordement doit être étudié pour votre logement. Nous vérifions les possibilités lors de la visite technique, avant toute commande. Préparer la pose →

Combien consomme un poêle à pellets en un hiver ?

Une estimation de X sacs reste à adapter à votre maison et à votre usage. Nous regardons ces éléments avec vous. Choisir vos pellets →

Pose par nos techniciens en WallonieVisite technique avant commandeGarantie X ansMagasin ouvert du X au X
AVIS FICTIF

« Ils m’ont déconseillé le modèle que je voulais. Deux hivers plus tard, je leur donne raison. »

Martine, Namur · personnage fictif

Encore un doute ?

Envoyez-nous la surface de votre pièce. Réponse sous 24 h, jours ouvrables.

Venez voir les poêles allumés au magasin.

Pour aller plus loin

Quelle puissance pour votre pièce ?

Surface, volume, isolation et usage servent à préparer l’étude. Cette maquette ne calcule aucune puissance : les valeurs X doivent être remplacées par des données vérifiées et une recommandation technique validée.

Pellets en sac : comment les choisir

Un guide réel s’appuie sur les recommandations du fabricant du poêle et les caractéristiques vérifiées des pellets.

Entretenir son poêle à pellets

La notice de votre modèle et votre installateur précisent les opérations et leur fréquence.

Dans les coulisses : les choix SEO et éditoriaux
Title proposé
Poêles à pellets : choisir la bonne puissance pour votre pièce | Maison du Poêle
Meta description proposée
Trois questions pour trouver le poêle à pellets adapté à votre pièce. Pose en Wallonie, visite technique avant commande, conseils au magasin.
Structure de la page
Introduction courte au-dessus des produits, détails sous la grille. « Poêles à pellets » serait le H1 de la boutique ; la démonstration conserve la hiérarchie de cette page.
Données structurées prévues
Fil d’Ariane, liste de produits et FAQ, à renseigner avec les données réelles. Aucun balisage produit ou avis fictif n’est publié dans le code de Stratopik.
Filtres
Pages de filtres non indexées dans le scénario proposé. Ici, les filtres ne créent aucune URL.

05 / LÀ OÙ J’INTERVIENS

Vos pages, vos publicités, vos e-mails.
Un même fil pour vendre.

Je travaille d’abord les pages de votre boutique : accueil, catégories, fiches produits et conseils. Puis les contenus qui amènent les visiteurs ou leur donnent envie de revenir : publications, annonces et e-mails.

01 / FAIRE VENIR

Avant la visite.

Être trouvé.
Donner envie de venir.

  • Google & visibilité dans les outils d’IA
  • Articles conseils & guides d’achat
  • fRéseaux sociaux & publicités
  • E-mails d’acquisition
02 / LE POINT DE DÉPART DE MON TRAVAIL

Votre site e-commerce.

● ● ●maison-du-poele.exemple
MAISON
DU POÊLE
Nos poêles   Conseils   Le magasin⌕   ♧
Salon avec poêle à pellets, visuel de démonstration
POÊLES À PELLETSLa chaleur, oui.
Mais quel poêle
chez vous ?
Je trouve mon modèle →
Votre pièce donne le point de départ.
Petite pièceSéjourPièce ouverte

Comprendre. Rassurer.
Aider à choisir.

  • Page d’accueil & pages catégories
  • Fiches produits & bénéfices clairs
  • Conseils, comparatifs & liens entre les pages
  • Réassurance, boutons & panier
03 / GARDER LE CONTACT

Après la visite.

Entretenir la relation.
Donner envie de revenir.

  • E-mails après achat
  • Fidélisation & relation client
  • Nouveautés & ventes complémentaires
  • Saisonnalité & temps forts

Exemples fictifs : publication Facebook, accueil de boutique et newsletter.

Les bons mots.
Au bon endroit.

Christelle, fondatrice de STRATOPIK, devant un tableau consacré au copywriting e-commerce

06 / DERRIÈRE STRATOPIK

Vous connaissez vos produits.
Je prends le temps de les comprendre.

Pour que vos clients trouvent aussi sur le site ce que vous leur expliquez si bien en personne.

Pendant six ans, j’ai travaillé au sein d’une PME e-commerce : décider quels contenus préparer, puis les écrire et les mettre en ligne. Les nouveautés, les questions des clients, les urgences du quotidien… je connais cette réalité.

Aujourd’hui, je croise ce que vous savez de votre métier avec ce que vos clients cherchent réellement, et les mots qu’ils emploient. Vos objectifs donnent la direction : quelles pages reprendre, quoi y expliquer, comment préparer la suite.

CE QUI ME PLAÎT DANS CE MÉTIER

Le texte publié n’est que le début. Ce que j’aime, c’est voir les visiteurs trouver les produits et, quand le reste du parcours suit, les commandes arriver.

Christelle Lupcin6 ans d’e-commerce · 10 ans de rédaction notariale

Découvrir mon parcours

08 / SI VOUS SOUHAITEZ CONTINUER

Une première mission.
La suite se choisit.

Après une première mission ensemble, si le travail vous convient, je peux devenir votre bras droit éditorial et stratégique.

Vos nouveautés, vos priorités commerciales, les questions de vos clients : nous décidons de ce qui mérite d’avancer. Je tiens le calendrier, je réalise les contenus convenus et j’examine les données disponibles.

Le rythme et le périmètre se définissent ensemble. La première mission ne vous engage pas à poursuivre.

PrévoirLes sujets qui comptent.PublierLes contenus convenus.MesurerCe que la suite demande.

09 / COMMENCER

Comprendre. Puis réaliser.
Et poursuivre, si vous le souhaitez.

Chaque nouvelle collaboration commence par une analyse adaptée. Elle donne la direction à la stratégie et aux contenus. Le suivi vient ensuite, si vous souhaitez poursuivre.

Audit éditorial & SEO

Faire le point.

Vos objectifs, vos clients et vos contenus : le point de départ pour décider quoi travailler, et dans quel ordre.

Audit au devis · Analyse intégrée pour une seule page.

Création & refonte de contenus

Passer aux pages.

Des pages rédigées et structurées autour des questions de vos clients. L’intégration est prévue selon votre outil et le devis.

Une page ou un catalogue · Périmètre fixé au devis.

Stratégie et suivi éditorial

Garder le cap.

Après un premier chantier ensemble, un relais pour vos priorités et vos contenus.

Une suite choisie ensemble · Rythme convenu avec vous.

Parlons de votre site

Devis écrit après un premier échange. Rien n’est lancé sans votre accord.

10 / AVANT DE DÉCIDER

Les questions
qui restent.

11 / PREMIER ÉCHANGE

Parlons de votre site.

Vous pouvez m’envoyer l’adresse de votre site et quelques lignes sur ce que vous souhaitez faire avancer. Je vous réponds par écrit sous 24 h, jours ouvrables.

Sans engagement. Tout peut se faire par écrit.